Aiuto

Qui trovi le risposte su Follometry. Come richiedere l’esportazione a Instagram te lo mostra la guida con le immagini.

Aggiornato alla versione dell’app 1.5.0

Primi passi

Come ottengo la mia esportazione di Instagram?

La richiedi tu a Instagram:

  1. In Instagram apri ☰ › Impostazioni e attività › Centro gestione account › Le tue informazioni e autorizzazioni › Esporta le tue informazioni. È più veloce con questo link al Centro gestione account o con “Richiedi l’esportazione a Instagram” in Follometry.
  2. Tocca “Crea esportazione”.
  3. Scegli il tuo profilo Instagram, non Facebook.
  4. Scegli “Esporta sul dispositivo”.
  5. Tocca “Personalizza informazioni”, spunta solo “Follower e persone/Pagine seguite” e tocca “Salva”.
  6. Alla voce “Formato” scegli JSON.
  7. Alla voce “Intervallo di date” scegli “Sempre”.
  8. Tocca “Avvia esportazione” e aspetta l’e-mail di Instagram. Poi scarica il file ZIP.

La qualità dei contenuti multimediali non conta. Ti servono solo i file JSON, non le foto. La guida mostra le immagini dei passaggi.

Si può fare anche da Follometry?

Sì. Tocca “Richiedi l’esportazione a Instagram” in Follometry. L’app ti indica le quattro impostazioni che contano: solo “Follower e persone/Pagine seguite”, formato JSON, intervallo di date “Sempre” e “Esporta sul dispositivo”. Con “Apri il Centro gestione account di Instagram” arrivi al punto giusto in Instagram. Ti risparmi il giro tra i menu.

I passaggi con le immagini sono nella guida.

Quanto dura l’esportazione?

Di solito pochi minuti, a volte alcune ore. Instagram ti manda un’e-mail quando l’esportazione è pronta. Controlla anche la cartella dello spam.

Il link per il download nell’e-mail vale quattro giorni. Poi richiedi di nuovo l’esportazione. Richiedi solo “Follower e persone/Pagine seguite”, altrimenti ci vuole di più.

Perché l’esportazione deve essere in formato JSON?

Follometry non legge l’HTML. Instagram spesso propone l’HTML, quindi cambia “Formato” in JSON.

Se hai richiesto l’esportazione in HTML, Follometry non riesce a leggerla. Richiedila di nuovo con il formato JSON. I passaggi sono sotto “Come ottengo la mia esportazione di Instagram?”.

Come carico l’esportazione in Follometry?

Scarica il file ZIP dal link nell’e-mail di Instagram. Poi apri Follometry, tocca “Carica file ZIP” e scegli il file. Non devi decomprimerlo.

Altre esportazioni le carichi in seguito con l’icona “Carica esportazione” in alto in Follows o Trend.

Sicurezza

Il mio account Instagram può essere bloccato?

Follometry usa solo il file che esporti da Instagram. Nessuna violazione delle Condizioni d’uso o delle Linee guida della community di Instagram. Molte altre app per i follower vogliono le tue credenziali, accedono a Instagram tramite interfacce non ufficiali o automatizzano le tue azioni, cosa che viola le Condizioni d’uso. È proprio questo che porta ai blocchi.

Nessun rischio per il tuo account: Follometry non lo tocca mai.

Se smetti tu di seguire molti account molto in fretta, Instagram spesso lo blocca per un po’. Succede in Instagram, non in Follometry. Per questo l’app ti frena quando fai pulizia. Altro nella pagina iniziale.

Mi serve internet per usare Follometry?

Per l’analisi no. Attiva la modalità aereo e prova. Internet ti serve solo per richiedere l’esportazione a Instagram e scaricarla. I tuoi dati non lasciano il tuo telefono.

Follows

Come vedo chi non mi segue a sua volta?

Dopo aver caricato un’esportazione, Follometry mostra in Follows tutti gli account che segui e che non ti seguono a loro volta. Accanto vedi da quanto tempo li segui.

Tocca un account per vedere la sua cronologia. L’icona con la freccia lo apre in Instagram.

Perché in Follows compare un account che mi segue?

Di solito l’account si è disattivato, oppure l’intervallo di date della tua esportazione era troppo corto. Quando esporti, scegli sempre “Sempre”.

Instagram nasconde inoltre alcuni account negli elenchi e nell’esportazione, ad esempio gli account limitati. Se un account ti segue secondo il suo profilo, ignoralo. Così sparisce dall’elenco.

Come nascondo gli account che non mi seguono mai a loro volta?

Alcuni account non ti seguono mai a loro volta, ad esempio account disattivati o grandi creator che segui di proposito. Scorri un account verso sinistra e tocca “Ignora”. Non compare più in Follows.

Per ignorarne più d’uno insieme usa la selezione multipla: tieni premuto un account, tocca gli altri e tocca “Ignora” (arancione). “Tutti” seleziona tutto, la X annulla.

L’icona dell’occhio in alto mostra con un numero arancione quanti account sono ignorati. Lo stesso numero compare nel riepilogo sopra l’elenco.

Come riporto indietro gli account ignorati?

Tocca l’icona dell’occhio in alto a destra. Compare appena hai ignorato degli account e apre l’elenco ignorati. Scorri un account verso sinistra per ripristinarlo.

Per ripristinarne più d’uno usa la selezione multipla: tieni premuto un account, tocca gli altri e tocca “Ripristina” (verde). “Rimuovi tutti” ripristina tutto in una volta.

Come cerco e ordino l’elenco?

Scrivi una parte del nome nel campo di ricerca. Maiuscole e minuscole non contano.

Puoi ordinare per nome o per da quanto tempo segui l’account.

Come condivido l’elenco?

In Follows tocca l’icona di condivisione in alto a destra. Ti mandi l’elenco come testo, ad esempio in Note o WhatsApp, oppure come file CSV per Excel, Numbers o Fogli Google.

Come faccio pulizia senza che Instagram mi blocchi?

Tocca “Fai pulizia”. Follometry ti mostra un account alla volta. Smetti di seguirlo tu nell’app di Instagram e poi tocchi ciò che hai fatto: “Non lo seguo più”, “Ignora” o “Decidi più tardi”. Follometry non vede cosa fai in Instagram, quindi tiene il conto.

Dopo 50 account in un’ora o 150 in un giorno Follometry fa una pausa, perché Instagram spesso blocca per un po’ chi smette di seguire troppo in fretta. La pausa ti mostra quando puoi continuare.

Per fare pulizia solo di alcuni account, selezionali con la selezione multipla e tocca l’icona della scopa.

Trend

Come vedo chi ha smesso di seguirmi?

Ti servono almeno due esportazioni di giorni diversi. Follometry unisce tutte le tue esportazioni. In Trend vedi poi chi ha smesso di seguirti e chi è nuovo.

In alto scegli Settimana, Mese, Anno o Tutto. All’apertura compare il mese della tua esportazione più recente. Con ‹ › scorri i periodi, indietro fino al tuo primo follower e avanti fino al periodo della tua esportazione più recente.

Una nuova esportazione la carichi con l’icona “Carica esportazione” in alto. Gli account che hai bloccato non compaiono in “Non ti seguono più”.

Cosa mostrano le barre e la linea in Trend?

Le barre verso l’alto sono nuovi follower, le barre verso il basso sono account che hanno smesso di seguirti. Le barre rappresentano giorni (Settimana), settimane (Mese), mesi (Anno) o anni (Tutto, mesi se hai meno di due anni). Tocca una barra per vedere solo quel periodo. Toccando di nuovo annulli la selezione.

La linea mostra i tuoi follower. Un punto e una sottile linea verticale segnano un’esportazione, e lì il valore è esatto. Tocca il punto per vedere data e numero.

Prima della tua prima esportazione la linea è stimata: chi ti seguiva allora e ha smesso prima dell’esportazione manca. I valori lì sono minimi.

Perché Trend in certi periodi non mostra chi ha smesso di seguirmi?

Follometry mostra chi ha smesso di seguirti nell’esportazione che lo rileva. Se un periodo non ha un’esportazione, lì non ci sono questi account. Compare invece un avviso con la data della prossima esportazione.

Sotto il bilancio vedi tra quali esportazioni questi account se ne sono andati. Più esporti spesso, più è preciso.

Cosa significa “ti segue di nuovo”?

Il numero sopra l’elenco è nuovi + ti seguono di nuovo − non ti seguono più, per il periodo scelto.

“Ti seguono di nuovo” sono account che non erano in un’esportazione precedente, ad esempio perché erano in pausa o hanno ripreso a seguirti. Senza un’esportazione nel periodo, Follometry mostra solo i nuovi follower.

Cos’è il follow-unfollow?

Alcuni account ti seguono solo finché non li segui a tua volta, e poi smettono di seguirti. Follometry li mostra in Trend sotto Follow-unfollow.

Sono account che ti hanno seguito al massimo per 30 giorni. Li hai seguiti a tua volta entro 7 giorni, poi hanno smesso di seguirti. I giorni mostrano per quanto tempo al massimo ti hanno seguito.

Funziona se tra due esportazioni passano al massimo 30 giorni.

Chi seguo ancora, anche se ha smesso di seguirmi?

In Trend c’è il filtro “Segui ancora”. Mostra gli account che hanno smesso di seguirti nel periodo scelto e che tu segui ancora. Smettere di seguire lo fai tu in Instagram, ad esempio con “Fai pulizia”.

Cosa mostra la cronologia di ogni account?

Tocca un account in Follows o Trend. Vedi da quando ti segue, in quale periodo ha smesso di seguirti e come si chiamava prima.

Follometry se ne accorge quando un account cambia nome?

Sì, se esporti con regolarità. Follometry confronta ogni esportazione con quella precedente. Un account rinominato non conta allora come perso né come nuovo. Nella cronologia compare come si chiamava prima.

Ci sono due casi:

  • Nome cambiato (certo): account che segui. Follometry riconosce il nuovo nome dal momento in cui hai iniziato a seguirli.
  • Probabilmente rinominato (incerto): follower che non segui. Manca un follower, ne compare uno nuovo ed entrambi ti seguono dallo stesso secondo. Instagram non sempre registra bene questi momenti. Una parte può aver davvero smesso di seguirti.

Nessuno dei due casi conta come perso o come nuovo.

Esportazioni

Ogni quanto dovrei esportare?

Per vedere chi non ti segue a sua volta basta un’esportazione. Chi ha smesso di seguirti lo vedi solo con esportazioni regolari: ogni settimana, ogni due settimane o ogni mese, come preferisci. Per il follow-unfollow devono passare al massimo 30 giorni tra due esportazioni.

Ogni esportazione mostra la situazione del giorno in cui la fai. Retroattivamente non si può. Il promemoria ti aiuta a mantenere il ritmo.

Follometry può ricordarmi la prossima esportazione?

Sì. Attiva “Promemoria per nuova esportazione” in Altro › Impostazioni. Scegli la frequenza e l’ora:

  • giornaliero, ogni giorno o ogni 2-6 giorni
  • settimanale, ogni settimana o ogni 2-4 settimane
  • mensile

L’intervallo si conta dalla tua ultima esportazione. Follometry ti avvisa con una notifica sul telefono. Se la tocchi, Follometry ti mostra la strada verso l’esportazione. La notifica ha anche il pulsante “Richiedi esportazione”.

Perché devo scegliere “Sempre” quando esporto?

Instagram esporta solo i follower dell’intervallo di date scelto. Se lo scegli troppo corto, mancano account che ti seguivano già prima. Con “Sempre” c’è tutto, fino al giorno dell’esportazione. Follometry usa quel giorno come data dell’esportazione.

Un intervallo più corto o una data di fine nel passato falsa Follows e Trend.

Posso analizzare retroattivamente?

No. Conta il giorno in cui esporti, non la data di fine. Un’esportazione con data di fine nel passato contiene solo chi ti segue ancora oggi. Chi ha smesso di seguirti lo vedi solo se esporti in giorni diversi, ogni volta con “Sempre”.

Esempio: esempio.anna ti segue dal 2022 e smette di seguirti il 20 agosto. Se esporti il 15 e il 29 agosto, Follometry vede che nel frattempo se n’è andata. Se esporti oggi con data di fine 15 agosto, manca comunque, perché Instagram fornisce solo chi ti segue oggi.

Follometry non carica queste esportazioni. Retroattivamente, anche una sola esportazione mostra da quando ti seguono i tuoi follower di oggi.

Cosa significa “Esportazione verificata”?

Follometry controlla ogni esportazione quando la carichi: il formato è JSON, ci sono follower e persone seguite, la data di inizio è abbastanza precoce e la data di fine è il giorno dell’esportazione. Se è tutto a posto, “Esportazione verificata” compare in Trend e in Follows. Toccalo per vedere i dettagli.

Se qualcosa non va, compare invece una scheda gialla con il motivo. Se la data di inizio è troppo tarda o la data di fine è nel passato, Follometry avvisa già al caricamento. In Altro › Dati › Le tue esportazioni, un’esportazione così ha un’icona di avviso.

Come elimino una singola esportazione?

In Altro › Dati › Le tue esportazioni trovi tutte le esportazioni che hai caricato. Lì elimini quelle singole, ad esempio un’esportazione con un intervallo di date troppo corto.

Dati e lingua

Posso trasferire i miei dati su un telefono nuovo?

Sì. In Altro › Dati tocca “Crea backup”. Follometry riunisce tutte le esportazioni, l’elenco ignorati e le tue impostazioni in un file con l’estensione .follometry. Te lo mandi con AirDrop, e-mail o una cartella nel cloud, come preferisci. Follometry non lo carica da nessuna parte.

Sul telefono nuovo tocca “Carica backup” e scegli il file. “Unisci” aggiunge ciò che manca su quel telefono. “Sostituisci” cancella prima tutti i dati lì. Funziona anche da iPhone ad Android e viceversa.

Puoi proteggere il file con una password. Senza password, chiunque può aprirlo. Se dimentichi la password, il backup non si può più caricare.

Come elimino tutti i dati?

In Altro › Dati tocca “Elimina tutti i dati”. Follometry elimina allora tutte le esportazioni e il tuo elenco ignorati. Le impostazioni non le elimina.

Se disinstalli l’app, anche i dati spariscono. Un backup che hai creato tu resta dove l’hai salvato.

In quali lingue c’è Follometry?

Follometry c’è in tedesco, inglese, portoghese (Brasile), spagnolo, italiano e polacco. Di default l’app segue la lingua del tuo telefono. Se quella lingua non c’è, mostra l’inglese.

Scegli un’altra lingua in Altro › Impostazioni › Lingua. “Lingua di sistema” torna alla lingua del telefono.

Acquisto

Quanto costa Follometry?

4,99 €, una volta. Compri l’app sull’App Store o su Google Play e hai tutte le funzioni. Nessun abbonamento, nessun acquisto in-app. Il prezzo vale in Germania, negli altri paesi lo fissano gli store.

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