Ajuda

Você solicita no Instagram:

1. No Instagram, abra ☰ › Configurações e atividade › Central de Contas › Suas informações e permissões › Exportar suas informações. É mais rápido com este link para a Central de Contas ou com “Solicitar exportação no Instagram” no Follometry.
2. Toque em “Criar exportação”.
3. Escolha seu perfil do Instagram, não o Facebook.
4. Escolha “Exportar para dispositivo”.
5. Toque em “Personalizar informações”, marque somente “Seguidores e Seguindo” e toque em “Salvar”.
6. Em “Formato”, escolha JSON.
7. Em “Intervalo de datas”, escolha “Desde o início”.
8. Toque em “Iniciar exportação” e espere o e-mail do Instagram. Depois baixe o arquivo ZIP.

A qualidade das mídias não importa. Você só precisa dos arquivos JSON, não das fotos. O guia mostra imagens dos passos.

Dá. Toque em “Solicitar exportação no Instagram” no Follometry. O app mostra as quatro configurações que importam: somente “Seguidores e Seguindo”, formato JSON, intervalo de datas “Desde o início” e “Exportar para dispositivo”. Com “Abrir a Central de Contas do Instagram” você chega ao lugar certo no Instagram. Você economiza o caminho pelos menus.

Os passos com imagens estão no guia.

Em geral alguns minutos, às vezes algumas horas. O Instagram manda um e-mail quando a exportação fica pronta. Olhe também a pasta de spam.

O link de download no e-mail vale por quatro dias. Depois disso, solicite a exportação de novo. Solicite só “Seguidores e Seguindo”, senão demora mais.

O Follometry não lê HTML. O Instagram costuma sugerir HTML, então mude “Formato” para JSON.

Se você solicitou a exportação em HTML, o Follometry não consegue lê-la. Solicite de novo com o formato JSON. Os passos estão em “Como consigo minha exportação do Instagram?”.

Baixe o arquivo ZIP pelo link do e-mail do Instagram. Depois abra o Follometry, toque em “Carregar arquivo ZIP” e escolha o arquivo. Você não precisa descompactar.

Outras exportações você carrega depois com o ícone “Carregar exportação” no topo de Follows ou Trend.

O Follometry usa apenas o arquivo que você exporta do Instagram. Nenhuma violação dos Termos de Uso ou das Diretrizes da Comunidade do Instagram. Muitos outros apps de seguidores pedem seus dados de login, acessam o Instagram por interfaces não oficiais ou automatizam suas ações, o que viola os Termos de Uso. É exatamente isso que leva a bloqueios.

Nenhum risco para a sua conta: o Follometry nunca mexe nela.

Se você mesmo deixar de seguir muitas contas bem rápido, o Instagram costuma bloquear isso por um tempo. Isso acontece no Instagram, não no Follometry. Por isso o app te freia ao limpar. Mais na página inicial.

Para a análise, não. Ative o modo avião e teste. Você só precisa de internet para solicitar a exportação no Instagram e baixá-la. Seus dados não saem do seu celular.

Depois de carregar uma exportação, o Follometry mostra em Follows todas as contas que você segue e que não seguem você de volta. Ao lado aparece desde quando você segue cada uma.

Toque em uma conta para ver o histórico dela. O ícone de seta abre a conta no Instagram.

Em geral a conta foi desativada, ou o intervalo de datas da sua exportação era curto demais. Ao exportar, escolha sempre “Desde o início”.

O Instagram também esconde algumas contas em listas e na exportação, por exemplo contas restritas. Se uma conta segue você segundo o perfil dela, ignore-a. Aí ela some da lista.

Algumas contas nunca seguem você de volta, por exemplo contas desativadas ou grandes criadores que você segue de propósito. Deslize uma conta para a esquerda e toque em “Ignorar”. Ela deixa de aparecer em Follows.

Para ignorar várias de uma vez, use a seleção múltipla: segure uma conta, toque em outras e toque em “Ignorar” (laranja). “Todas” seleciona tudo, o X cancela.

O ícone de olho no topo mostra, com um número laranja, quantas contas estão ignoradas. O mesmo número aparece no resumo acima da lista.

Toque no ícone de olho no canto superior direito. Ele aparece assim que você ignora contas e abre a lista de ignorados. Deslize uma conta para a esquerda para restaurá-la.

Para restaurar várias, use a seleção múltipla: segure uma conta, toque em outras e toque em “Restaurar” (verde). “Remover todas” restaura tudo de uma vez.

Digite parte do nome no campo de busca. Maiúsculas e minúsculas não importam.

Você pode ordenar por nome ou por desde quando segue a conta.

Em Follows, toque no ícone de compartilhar no canto superior direito. Você envia a lista como texto, por exemplo para o Notas ou o WhatsApp, ou como arquivo CSV para Excel, Numbers ou Planilhas Google.

Toque em “Limpar”. O Follometry mostra uma conta de cada vez. Você deixa de seguir no app do Instagram e depois toca no que fez: “Deixei de seguir”, “Ignorar” ou “Decidir depois”. O Follometry não vê o que você faz no Instagram, por isso ele conta.

Depois de 50 contas em uma hora ou 150 em um dia, o Follometry faz uma pausa, porque o Instagram costuma bloquear por um tempo quem deixa de seguir rápido demais. A pausa mostra quando você pode continuar.

Para limpar só algumas contas, selecione-as com a seleção múltipla e toque no ícone de vassoura.

Para isso você precisa de pelo menos duas exportações de dias diferentes. O Follometry junta todas as suas exportações. Em Trend você vê então quem deixou de seguir você e quem é novo.

No topo você escolhe Semana, Mês, Ano ou Tudo. Ao abrir, aparece o mês da sua exportação mais recente. Com ‹ › você navega pelos períodos, para trás até o seu primeiro seguidor e para a frente até o período da exportação mais recente.

Uma nova exportação você carrega com o ícone “Carregar exportação” no topo. Contas que você bloqueou não aparecem em “Deixaram de seguir”.

Barras para cima são novos seguidores, barras para baixo são contas que deixaram de seguir você. As barras representam dias (Semana), semanas (Mês), meses (Ano) ou anos (Tudo, meses se houver menos de dois anos). Toque em uma barra para ver só aquele período. Tocar de novo desfaz a seleção.

A linha mostra seus seguidores. Um ponto e um traço vertical fino marcam uma exportação, e ali o valor é exato. Toque no ponto para ver a data e o número.

Antes da sua primeira exportação, a linha é estimada: quem seguia você naquela época e deixou de seguir antes da exportação não aparece. Os valores ali são mínimos.

O Follometry mostra quem deixou de seguir na exportação que detecta isso. Se um período não tem exportação, ele não tem essas contas. Aparece então um aviso com a data da próxima exportação.

Abaixo do saldo você vê entre quais exportações essas contas saíram. Quanto mais você exporta, mais preciso fica.

O número acima da lista é novos + seguem você de novo − deixaram de seguir, no período escolhido.

“Seguem você de novo” são contas que não estavam em uma exportação anterior, por exemplo porque estavam pausadas ou voltaram a seguir você. Sem exportação no período, o Follometry mostra só os novos seguidores.

Algumas contas seguem você só até você seguir de volta, e depois deixam de seguir. O Follometry mostra essas contas em Trend, em Follow-unfollow.

São contas que seguiram você por no máximo 30 dias. Você seguiu de volta em até 7 dias, e depois elas deixaram de seguir você. Os dias mostram por quanto tempo, no máximo, elas seguiram você.

Isso funciona se houver no máximo 30 dias entre duas exportações.

Em Trend existe o filtro “Você ainda segue”. Ele mostra as contas que deixaram de seguir você no período escolhido e que você continua seguindo. Deixar de seguir é com você, no Instagram, por exemplo com “Limpar”.

Toque em uma conta em Follows ou Trend. Você vê desde quando ela segue você, em que período deixou de seguir e como ela se chamava antes.

Sim, se você exporta com regularidade. O Follometry compara cada exportação com a anterior. Uma conta renomeada não conta como quem deixou de seguir nem como nova. No histórico aparece como ela se chamava antes.

Há dois casos:

• Nome alterado (certo): contas que você segue. O Follometry reconhece o novo nome pelo momento em que você começou a seguir a conta.
• Provavelmente renomeada (incerto): seguidores que você não segue. Falta um seguidor, aparece um novo, e os dois seguem você desde o mesmo segundo. O Instagram nem sempre registra esses momentos corretamente. Parte deles pode ter realmente deixado de seguir você.

Nenhum dos dois casos conta como quem deixou de seguir nem como novo.

Para ver quem não segue você de volta, uma exportação basta. Quem deixou de seguir você só aparece com exportações regulares: toda semana, a cada duas semanas ou todo mês, como preferir. Para follow-unfollow, deve haver no máximo 30 dias entre duas exportações.

Cada exportação mostra a situação do dia em que você a faz. Retroativamente não dá. O lembrete ajuda você a manter o ritmo.

Pode. Ative “Lembrete de nova exportação” em Mais › Configurações. Você escolhe a frequência e o horário:

• diário, todo dia ou a cada 2 a 6 dias
• semanal, toda semana ou a cada 2 a 4 semanas
• mensal

O intervalo é contado a partir da sua última exportação. O Follometry avisa com uma notificação no seu celular. Se você tocar nela, o Follometry mostra o caminho até a exportação. A notificação também tem o botão “Solicitar exportação”.

O Instagram exporta só os seguidores do intervalo de datas escolhido. Se o intervalo for curto demais, faltam contas que já seguiam você antes. Com “Desde o início” tudo está incluído, até o dia da exportação. O Follometry usa esse dia como data da exportação.

Um intervalo menor ou uma data final no passado distorce Follows e Trend.

Não. O que conta é o dia em que você exporta, não a data final. Uma exportação com data final no passado contém só quem ainda segue você hoje. Quem deixou de seguir você só aparece se você exportar em dias diferentes, sempre com “Desde o início”.

Exemplo: exemplo.ana segue você desde 2022 e deixa de seguir em 20 de agosto. Se você exporta em 15 e em 29 de agosto, o Follometry vê que ela saiu no meio. Se você exporta hoje com data final 15 de agosto, ela continua faltando, porque o Instagram entrega só quem segue você hoje.

O Follometry não carrega essas exportações. Retroativamente, uma única exportação já mostra desde quando seus seguidores de hoje seguem você.

O Follometry verifica cada exportação ao carregá-la: o formato é JSON, seguidores e seguindo estão incluídos, a data inicial é cedo o bastante e a data final é o dia da exportação. Se tudo estiver certo, “Exportação verificada” aparece em Trend e em Follows. Toque nele para ver os detalhes.

Se algo estiver errado, aparece um cartão amarelo com o motivo. Se a data inicial for tarde demais ou a data final estiver no passado, o Follometry avisa já ao carregar. Em Mais › Dados › Suas exportações, essa exportação tem um ícone de aviso.

Em Mais › Dados › Suas exportações estão todas as exportações que você carregou. Lá você apaga uma só, por exemplo uma exportação com intervalo de datas curto demais.

Pode. Em Mais › Dados, toque em “Criar backup”. O Follometry reúne todas as exportações, a lista de ignorados e suas configurações em um arquivo com a extensão .follometry. Você envia o arquivo por AirDrop, e-mail ou pasta na nuvem, como preferir. O Follometry não o envia para lugar nenhum.

No celular novo, toque em “Carregar backup” e escolha o arquivo. “Mesclar” completa o que falta nesse celular. “Substituir” apaga antes todos os dados de lá. Isso funciona também do iPhone para o Android e vice-versa.

Você pode proteger o arquivo com uma senha. Sem senha, qualquer pessoa pode abri-lo. Se você esquecer a senha, não será mais possível carregar o backup.

Em Mais › Dados, toque em “Apagar todos os dados”. O Follometry apaga então todas as exportações e a sua lista de ignorados. As configurações ele não apaga.

Se você desinstalar o app, os dados também somem. Um backup que você mesmo criou continua onde você o guardou.

O Follometry existe em alemão, inglês, português (Brasil), espanhol, italiano e polonês. Por padrão o app segue o idioma do seu celular. Se esse idioma não estiver disponível, ele mostra inglês.

Você escolhe outro idioma em Mais › Configurações › Idioma. “Idioma do sistema” volta para o idioma do celular.

€ 4,99, uma vez. Você compra o app na App Store ou no Google Play e tem todas as funções. Sem assinatura, sem compras no app. O preço vale na Alemanha, em outros países as lojas definem o valor.