Guía
Solicitar la exportación en Instagram
Follometry necesita el archivo que solicitas en la app de Instagram. Solicitarlo lleva unos cinco minutos. Después, Instagram tarda de unos minutos a unas horas en tenerlo listo.
Lo haces todo en la app de Instagram o en el Centro de cuentas de Meta.
En los ajustes de exportación importan tres cosas: “Seguidores y siguiendo”, formato JSON y, como intervalo de fechas, “Cualquier fecha”.
Cuando la exportación está lista, Instagram te envía un correo con el enlace al archivo ZIP.
Ir a la página de exportación
Abrir directamente
El botón abre la página de exportación de Instagram en el Centro de cuentas. Allí tienes que haber iniciado sesión con tu cuenta de Instagram.
Abrir la página de exportaciónEn Follometry es igual: toca “Solicitar exportación en Instagram”. La app abre esa página y te muestra los tres ajustes que importan.
Desde la app de Instagram
- En la app de Instagram, toca tu foto de perfil abajo a la derecha.
- Toca el menú (☰) arriba a la derecha y después “Configuración y actividad”.
- Toca “Centro de cuentas”.
- Toca “Tu información y permisos”.
- Toca “Exportar tu información”. Ya estás en la página de exportación.
Ajustar la exportación
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Paso 1
En la página “Exportar tu información” toca “Crear exportación”.
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Paso 2
Elige tu perfil de Instagram, no Facebook.
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Paso 3
Toca “Exportar al dispositivo”.
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Paso 4
El resumen “Confirmar exportación” muestra todos los ajustes. Tres de ellos los cambias en los pasos siguientes.
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Paso 5Importante para Follometry
Toca “Información que se incluirá”. Marca solo “Seguidores y siguiendo” y desmarca todo lo demás. Después toca “Guardar”.
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Paso 6Importante para Follometry
Toca “Formato”, elige JSON y toca “Guardar”. Follometry no puede hacer nada con HTML.
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Paso 7Importante para Follometry
Toca “Intervalo de fechas”, elige “Cualquier fecha” y toca “Guardar”.
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Paso 8
Revisa el resumen: Seguidores y siguiendo, Cualquier fecha, JSON. Después toca “Iniciar exportación”.
Por qué importa tanto el intervalo de fechas
Instagram solo exporta los seguidores del intervalo que eliges. Si es demasiado corto, faltan cuentas en el análisis. Por eso, elige “Cualquier fecha” en cada exportación. Así la exportación incluye a todos tus seguidores y todas las cuentas que sigues hasta el día de la exportación.
Cuánto tarda
Hasta que la exportación está lista pasan de unos minutos a unas horas. Tras recibir el correo, puedes descargar el archivo ZIP durante cuatro días. La calidad multimedia da igual, Follometry solo necesita los archivos JSON.
Y después, en Follometry
Quién dejó de seguirte lo verás en cuanto cargues otra exportación más adelante. Más información en la ayuda.