Guía

Solicitar la exportación en Instagram

Follometry necesita el archivo que solicitas en la app de Instagram. Solicitarlo lleva unos cinco minutos. Después, Instagram tarda de unos minutos a unas horas en tenerlo listo.

  • Lo haces todo en la app de Instagram o en el Centro de cuentas de Meta.

  • En los ajustes de exportación importan tres cosas: “Seguidores y siguiendo”, formato JSON y, como intervalo de fechas, “Cualquier fecha”.

  • Cuando la exportación está lista, Instagram te envía un correo con el enlace al archivo ZIP.

Ir a la página de exportación

Lo más rápido

Abrir directamente

El botón abre la página de exportación de Instagram en el Centro de cuentas. Allí tienes que haber iniciado sesión con tu cuenta de Instagram.

Abrir la página de exportación

En Follometry es igual: toca “Solicitar exportación en Instagram”. La app abre esa página y te muestra los tres ajustes que importan.

Paso a paso

Desde la app de Instagram

  1. En la app de Instagram, toca tu foto de perfil abajo a la derecha.
  2. Toca el menú (☰) arriba a la derecha y después “Configuración y actividad”.
  3. Toca “Centro de cuentas”.
  4. Toca “Tu información y permisos”.
  5. Toca “Exportar tu información”. Ya estás en la página de exportación.

Ajustar la exportación

  1. Paso 1

    En la página “Exportar tu información” toca “Crear exportación”.

  2. Paso 2

    Elige tu perfil de Instagram, no Facebook.

  3. Paso 3

    Toca “Exportar al dispositivo”.

  4. Paso 4

    El resumen “Confirmar exportación” muestra todos los ajustes. Tres de ellos los cambias en los pasos siguientes.

  5. Paso 5

    Toca “Información que se incluirá”. Marca solo “Seguidores y siguiendo” y desmarca todo lo demás. Después toca “Guardar”.

    Importante para Follometry
  6. Paso 6

    Toca “Formato”, elige JSON y toca “Guardar”. Follometry no puede hacer nada con HTML.

    Importante para Follometry
  7. Paso 7

    Toca “Intervalo de fechas”, elige “Cualquier fecha” y toca “Guardar”.

    Importante para Follometry
  8. Paso 8

    Revisa el resumen: Seguidores y siguiendo, Cualquier fecha, JSON. Después toca “Iniciar exportación”.

Por qué importa tanto el intervalo de fechas

Instagram solo exporta los seguidores del intervalo que eliges. Si es demasiado corto, faltan cuentas en el análisis. Por eso, elige “Cualquier fecha” en cada exportación. Así la exportación incluye a todos tus seguidores y todas las cuentas que sigues hasta el día de la exportación.

Cuánto tarda

Hasta que la exportación está lista pasan de unos minutos a unas horas. Tras recibir el correo, puedes descargar el archivo ZIP durante cuatro días. La calidad multimedia da igual, Follometry solo necesita los archivos JSON.

Y después, en Follometry

  1. Descarga el archivo ZIP con el enlace del correo.
  2. Abre Follometry y toca “Cargar archivo ZIP”.
  3. Elige el archivo ZIP descargado. Follometry lo analiza y te muestra en Follows quién no te sigue de vuelta.

Quién dejó de seguirte lo verás en cuanto cargues otra exportación más adelante. Más información en la ayuda.